Rechtlicher Hinweis
Handelsname: Fantasi SA
Registrierungsnummer: CHE-216.994.839
Registrierungsdatum: 18.02.2024
Hauptsitz: via Giosuè Carducci 4, Lugano
Artikel 1 – Anwendung
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten im Rahmen des Online-Verkaufsdienstes für alle Verkäufe, die über die Website reboost.ch getätigt werden.
Artikel 2 – Preise
Die Preise unserer Produkte sind in Schweizer Franken angegeben, inklusive Steuern und exklusive Versandkosten. Alle Bestellungen sind in Schweizer Franken zahlbar.
Aktionspreise: Für einen bestimmten Zeitraum werden Sonderangebote für unsere Produkte angeboten. reboost.ch behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, aber die Produkte werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Preise in Rechnung gestellt, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Die Informationen zu Preisen und Produktverfügbarkeit können sich ändern und dienen nur zu Informationszwecken.
Artikel 3 - Bestellung
Wir verpflichten uns, Ihre Bestellung gemäß diesen Verkaufsbedingungen zu genehmigen. Auf unserer Website: reboost.ch.
Artikel 4 - Bestätigung
Wenn Sie nach dem Bestellvorgang auf die Schaltfläche „Senden“ klicken, akzeptieren Sie diese Bedingungen vollständig und ohne Vorbehalt. Die von reboost.ch aufgezeichneten Daten stellen den Nachweis aller Transaktionen seiner Kunden dar. Die vom sicheren Zahlungssystem aufgezeichneten Daten stellen den Nachweis der finanziellen Transaktionen dar.
Artikel 5 - Verfügbarkeit
Unsere Produktangebote und Preise gelten im Rahmen des verfügbaren Produktbestands. Die Informationen zur Verfügbarkeit der Produkte werden bei Ihrer Bestellung angezeigt, nachdem Sie das Produkt in den Warenkorb gelegt haben. Sie dienen nur zu Informationszwecken. Sollte das Produkt nach Aufgabe Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein, werden wir Sie entweder per E-Mail oder telefonisch benachrichtigen. Sie können Ihre Bestellung dann stornieren oder umtauschen. Sollte das Produkt überhaupt nicht verfügbar sein, wird Ihre Bestellung storniert und Sie erhalten umgehend eine Rückerstattung. Bei Teillieferungen wird sich unser Kundendienst mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Zustimmung für einen Umtausch, eine Rückerstattung oder eine Verlängerung der Lieferzeit einzuholen.
Artikel 6 – Lieferung
Die Produkte werden an die von Ihnen während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse geliefert.
Die Lieferzeit umfasst die Verpackung und die Lieferzeit des Spediteurs.
Die Standardversandmethode ist Priority der Schweizer Post für Pakete oder Briefe. Diese verschiedenen Versandmethoden erfordern keine Unterschrift des Kunden und sind nicht unbedingt mit einer Sendungsverfolgungsnummer versehen. Es können keine Rückerstattungen oder Rücksendungen für den Verlust des Pakets geltend gemacht werden, sobald es dem Spediteur anvertraut wurde.
Bei Transportschäden muss innerhalb von drei Tagen nach Lieferung eine schriftliche Beschwerde an reboost.ch gerichtet werden. reboost.ch wird die Beschwerde dann an den Spediteur weiterleiten (innerhalb von 1–2 Werktagen) und den Kunden über den Fortschritt auf dem Laufenden halten. Sobald der Schaden vom Spediteur bestätigt wurde, wird die Bestellung von reboost.ch kostenlos an Sie zurückgesendet (vorbehaltlich der Verfügbarkeit auf Lager, andernfalls wird ein alternativer Artikel vorgeschlagen).
Die Lieferzeiten werden nur zur Information angegeben; wenn sie 30 Tage nach der Bestellung überschreiten, kann der Kaufvertrag gekündigt und dem Käufer der Kaufpreis erstattet werden. Ein nachträglicher Umtausch von Produkten, die während des Transports beschädigt wurden, ohne dass bei der Paketannahme eine Beschwerde eingereicht wurde, kann nicht unterstützt werden
Wenn die vom Kunden angegebene Adresse falsch oder unvollständig ist, wird kein neues Material ausgegeben, bis das Original an unser Vertriebszentrum zurückgesendet wurde. Wenn reboost.ch das Material erneut versenden muss, werden die Versandkosten dem Kunden in Rechnung gestellt. Eine teilweise oder vollständige Rückerstattung ist nicht möglich.
Bei Lieferverzögerungen (ab 5 Werktagen) muss sich der Kunde an reboost.ch wenden, um eine Untersuchung beim Spediteur einzuleiten. Die Standard-Untersuchungszeit beträgt maximal 15 Arbeitstage. Sobald die Untersuchung abgeschlossen ist und das Paket vom Spediteur als verloren gilt, sendet reboost.ch die Bestellung vollständig an den Kunden zurück, gegen Zahlung der Versandkosten. In diesem Fall ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. Wenn das Paket vom Spediteur noch als in der Zustellung befindlich angesehen wird, siehe erster Absatz.
Artikel 7 - Versand
Die Versandkosten beinhalten einen Beitrag zu den Verpackungskosten + Porto. Denken Sie daran, alle Ihre Artikel in einer einzigen Bestellung zusammenzufassen.
Artikel 8 - Zahlung
Es werden Zahlungen per Kreditkarte (Schweizer), Twint, PostFinance Card oder PostFinance E-Finance akzeptiert.
Um das Risiko eines Missbrauchs Ihrer Kreditkarte zu vermeiden, verpflichtet sich reboost.ch, Ihre Bestellinformationen niemals an Dritte weiterzugeben.
Artikel 9 - Eigentumsvorbehalt
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung der Rechnung, falls zutreffend, zuzüglich Zinsen, Eigentum von reboost.ch. Diese Bestimmung stellt kein Hindernis für die Übertragung der Risiken von Beschädigung oder Verlust auf den Kunden dar, sobald die Produkte die Räumlichkeiten verlassen haben.
Artikel 10 - Haftung
reboost.ch kann nicht für höhere Gewalt, klimatische oder politische Ereignisse, Störungen, vollständige oder teilweise Streiks, insbesondere bei Postdiensten, Transportmitteln und/oder Kommunikationsmitteln, haftbar gemacht werden.
Artikel 11 - Geistiges Eigentum
Alle Elemente der Website reboost.ch sind und bleiben das ausschließliche geistige Eigentum von reboost.ch. Niemand darf Elemente der Website reproduzieren, erneut veröffentlichen oder für irgendeinen Zweck verwenden, auch nicht teilweise. Dies gilt auch für Software, Bilder, Video- oder Audioinhalte. Jeder einzelne Link oder Hyperlink ist ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von reboost.ch strengstens untersagt.
Artikel 12 - Garantiebedingungen
Die Garantie gilt nicht für den Ersatz von Schäden, die durch äußere Ursachen (Unfall, Demontage und Reparatur) entstanden sind.
Sie gilt auch nicht, wenn das Problem bei der Verwendung eines Produkts auftritt, das nicht von der Website reboost.ch stammt oder missbräuchlich verwendet wurde (mit inkompatiblem Zubehör oder schlechter Wartung). Die von reboost.ch verkauften Produkte werden in der vom Hersteller angebotenen Art und Weise und Garantiezeit garantiert.
Verfahren im Falle der Einleitung der Deckung:
- Zunächst müssen Sie unseren Kundendienst über den Kontaktbereich der Website kontaktieren.
- Das Produkt muss vollständig und in der Originalverpackung mit der Referenznummer an folgende Adresse zurückgesendet werden: Reboost Sagl, via Giosuè Carducci 4, 6900 Lugano.
- Ihre Produkte werden von unseren Technikern getestet, um die Ursache des Fehlers zu ermitteln.
- Wenn alle Garantiebedingungen erfüllt sind, werden die defekten Teile ausgetauscht (je nach Verfügbarkeit auf Lager, andernfalls wird ein Ersatzartikel vorgeschlagen) und die Versandkosten werden Ihnen in Form eines Gutscheins auf Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben.
- Wenn die Produkte nicht defekt sind, sondern das Problem in der Verwendung des Produkts liegt, gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden und sind im Voraus zu zahlen.
Artikel 13 – Warenrücksendung
Der Verbraucher hat eine Frist von 14 Kalendertagen, um die bestellten Produkte auf eigene Kosten zurückzusenden. Dieses Recht gilt nur für natürliche Personen. Diese Frist beginnt mit dem Tag der Bestellung.
Jede Rücksendung muss im Voraus unserem Kundendienst gemeldet werden.
Im Gegenzug erhält der Käufer innerhalb einer Frist von maximal 30 Tagen eine Rückerstattung.
Für beschädigte Produkte oder Produkte mit beschädigter Originalverpackung ist eine Rückerstattung, Rückgabe oder ein Umtausch nicht möglich.
Dieses Widerrufsrecht kann ohne Vertragsstrafe ausgeübt werden, mit Ausnahme der Versand- und Rücksendekosten.
Bei Ausübung des Widerrufsrechts hat der Verbraucher die Wahl, entweder eine Rückerstattung der gezahlten Beträge oder einen Umtausch des Produkts zu verlangen.
Im Falle eines Umtauschs erfolgt die Rücksendung auf Kosten des Verbrauchers.
Artikel 14 – Teilnahmebedingungen für Wettbewerbe
Teilnahmeberechtigung
- Die Teilnahme an Wettbewerben ist kostenlos und ohne Kaufverpflichtung.
- Reboost-Mitarbeiter und ihre Familienangehörigen dürfen nicht am Wettbewerb teilnehmen.
- Jeder Teilnehmer darf nur einmal an den Wettbewerben teilnehmen.
Wettbewerbsbedingungen
- Die Auslosung wird vom Online-Marketing-Team durchgeführt. Die Gewinner werden innerhalb von 7 Werktagen nach Ende der Wettbewerbe benachrichtigt.
- Die Gewinner werden am Ende der Wettbewerbe nach dem Zufallsprinzip aus allen eingegangenen Formularen ausgelost und per E-Mail benachrichtigt.
Probleme im Prozess, Verantwortung
- Reboost lehnt jegliche Verantwortung für Datenverluste und andere technische Defekte ab, insbesondere bei der Datenübertragung.
- Wenn ein Gewinner seine Kontaktinformationen nicht innerhalb von 7 Werktagen senden kann oder wenn ein Preis nicht vergeben werden kann, kann der Teilnehmer seinen Preis nicht mehr beanspruchen. In diesem Fall verzichtet der Gewinner auf jegliche spätere Ansprüche.
Schlussbestimmungen
Die Wettbewerbe unterliegen dem Schweizer Recht unter Ausschluss jeglicher Modalität des internationalen Privatrechts. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Über diese Wettbewerbe wird keine Korrespondenz geführt.