Assistenza IT aziendale in Ticino

Reboost offre assistenza IT remota 24 ore su 24, 7 giorni su 7, alle aziende in Svizzera e in tutto il mondo, garantendo il funzionamento efficiente dell'hardware e del software e riducendo al minimo i tempi di inattività.

I nostri consulenti IT consentono di ottenere il massimo dai software critici per la vostra attività, sia che stiate implementando un nuovo sistema, passando da uno vecchio o ottimizzando gli strumenti esistenti per aumentare l'efficienza e migliorare l'esperienza dei clienti.

Siamo in grado di fornire assistenza per una vasta gamma di problemi,
  • La connessione Internet non funziona più
  • Il software non funziona correttamente
  • Problemi hardware
  • L'antivirus non funziona correttamente
  • Impossibile accedere ai file
  • L'attrezzatura necessita di riparazione
  • Un hacker ha avuto accesso alla vostra rete

I nostri servizi IT

Soluzioni IT complete su misura per supportare e migliorare le operazioni aziendali.
service-support
Supporto IT
Forniamo assistenza IT completa, assistenza IT remota, assistenza IT in loco, monitoraggio della rete 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e gestione end-to-end dell'infrastruttura per le aziende in Svizzera.
service-online-setup
Configurazione PC online, installazione e migrazione dati
Configuriamo il Suo nuovo PC da remoto: installiamo gli aggiornamenti, trasferiamo file e impostazioni, installiamo software e configuriamo tutto in modo che corrisponda alla Sua configurazione precedente, ma in modo più rapido e reattivo.
service-cloud
Soluzioni cloud
Implementiamo e supportiamo soluzioni IT cloud personalizzate, come le app e i servizi Microsoft 365, progettate per migliorare la produttività aziendale e soddisfare le vostre esigenze specifiche.
service-microsoft
Microsoft Office 365
Amazing Support si occupa della configurazione e della gestione di Office 365, migliorando la collaborazione e la produttività con strumenti sempre aggiornati come Word, Excel e PowerPoint.
service-mobile
Gestione dei dispositivi mobili
La nostra soluzione di gestione dei dispositivi mobili protegge i vostri laptop, smartphone e tablet, garantendo al contempo ai vostri dipendenti l'accesso necessario per rimanere produttivi.
service-security
Sicurezza informatica
I nostri servizi avanzati di sicurezza informatica proteggono in modo proattivo la vostra organizzazione dall'interno, garantendo la sicurezza della vostra attività in ogni momento.
service-remote
Soluzioni IT remote
Le nostre soluzioni IT remote offrono alla vostra azienda la flessibilità necessaria per operare da qualsiasi luogo, sia che abbiate una configurazione ibrida o che gestiate filiali in tutto il mondo.
service-backup
Backup e continuità dei dati
Prepariamo la vostra azienda ad affrontare disastri imprevisti che potrebbero minacciare i vostri dati e il vostro fatturato, fornendo protezione 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per garantire che siate sempre pronti ad affrontare gli imprevisti.
service-consultancy
Consulenza IT
Migliorate i vostri sistemi IT per promuovere la crescita aziendale. Amazing Support offre un'implementazione esperta dell'infrastruttura insieme a un direttore IT virtuale che guida i processi e fornisce consulenza al vostro team dirigenziale.
service-connectivity
Connettività e telefonia
Che si tratti di comunicare con i clienti, collaborare con il proprio team o gestire un progetto, è necessario poter contare su una connessione affidabile.

Altri servizi

  • Servizi WiFi gestiti (e installazione)
  • Connessione e-mail protetta
  • Risposte efficienti dal nostro team di assistenza IT
  • Sviluppo di siti web
  • Installazione e manutenzione VoIP
  • Monitoraggio 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e manutenzione automatizzata
  • Monitoraggio proattivo delle prestazioni
  • Visite di emergenza in loco
  • Assistenza durante i trasferimenti di uffici
  • Diagnosticare i problemi
  • Soluzioni di connessione remota
  • Migrazione di server e rete
  • Mantenimento e miglioramento delle prestazioni IT
  • Controllo dello stato della rete
  • Risoluzione proattiva dei problemi prima che si verifichino
  • Configurazione e manutenzione dei servizi cloud
  • Risoluzione dei problemi e ripristino del sistema
  • Aumentare la capacità del sistema
  • Soluzioni di archiviazione e backup basate su cloud
  • Vendita di apparecchiature IT ricondizionate
  • Supporto dedicato per Mac
  • Supporto e consulenza continui

Soluzioni IT personalizzate per supportare la crescita della vostra attività

L'importanza di disporre di un supporto IT per la vostra azienda non può essere sottolineata abbastanza. Garantisce il corretto funzionamento del vostro sistema tecnologico, riduce i tempi di inattività e protegge da possibili minacce. Di conseguenza, potrete sperimentare una crescita continua e un successo complessivo.
 

Reboost è il vostro fornitore di assistenza IT di fiducia che offrirà alla vostra organizzazione l'attenzione che merita a un prezzo imbattibile. Qualunque sia il sistema software e hardware che utilizzate per far funzionare la vostra attività, il nostro team di esperti è a vostra disposizione per offrirvi assistenza e garantirvi il massimo valore dal vostro investimento.

 

La nostra esperienza
 

Reboost non ha iniziato a fornire assistenza IT solo ieri. Offriamo servizi in questo campo da molto tempo. I nostri dipendenti qualificati hanno gestito diverse problematiche relative all'IT e hanno interagito con numerosi clienti nel corso del tempo. Sanno esattamente cosa desiderate e come lo desiderate. Pertanto, garantiamo servizi IT di qualità ed economici che vi faranno sorridere.
 

Reboost è la soluzione di assistenza IT ideale per voi. Permetteteci di liberare il potenziale della vostra azienda attraverso i nostri servizi efficienti in termini di costi e la nostra tecnologia all'avanguardia. La nostra soddisfazione deriva dal vedervi crescere con il minimo disagio. Non aspettate oltre. Approfittate dei nostri servizi per assumere il controllo della vostra organizzazione oggi stesso!

Piani di gestione IT

Base

Ideale per una piccola organizzazione senza un ufficio fisso. Da 1 a 5 utenti.
A partire da 159.- al mese
più costi di installazione
  • Documentazione tecnica aggiornata
  • Credito di assistenza annuale di 6 ore
  • Backup e licenze
  • Antivirus aziendale

Medio

Ideale per una PMI con un ufficio. Da 2 a 10 utenti.
A partire da 349.- al mese
più costi di installazione
  • Documentazione tecnica aggiornata
  • Credito di assistenza annuale di 6 ore
  • Backup e licenze
  • Antivirus aziendale
  • Firewall
  • Monitoraggio e manutenzione

Grande

Ideale per una PMI con uno o più uffici. Da 5 a 20 utenti.
A partire da 699.- al mese
più costi di installazione
  • Documentazione tecnica aggiornata
  • Credito di assistenza annuale di 6 ore
  • Backup e licenze
  • Antivirus aziendale
  • Firewall
  • Monitoraggio e manutenzione

FAQs

Che cos'è un fornitore di servizi gestiti (MSP)?

Un Managed Service Provider (MSP) è un partner IT esterno responsabile della gestione dei sistemi tecnologici di un'organizzazione e della fornitura di assistenza tecnica al suo personale. Le aziende si affidano agli MSP per accedere a competenze affidabili e a una gestione proattiva della propria infrastruttura IT, garantendo prestazioni costanti, assistenza agli utenti e operazioni convenienti senza la necessità di un team interno completo.

Quanto costa il vostro supporto IT?

I nostri servizi di assistenza sono personalizzati in base a diversi fattori, tra cui le dimensioni dell'azienda, i servizi richiesti, il numero di sedi e gli orari di assistenza necessari. Reboost offre consulenze complete ai potenziali clienti per valutare la loro attuale configurazione IT, identificare le lacune tecniche e le sfide e fornire informazioni chiare prima di presentare un preventivo personalizzato. Il nostro obiettivo è fornire un'assistenza IT completa che migliori la produttività, l'affidabilità e la sicurezza della vostra organizzazione.

Se disponiamo già di un team IT interno, perché dovremmo richiedere assistenza IT?

Reboost collabora con numerose organizzazioni che dispongono già di team IT interni e competenze tecniche. Offriamo supporto IT co-gestito per integrare le vostre risorse interne, fornendo assistenza specialistica come supporto per l'escalation, copertura fuori orario, monitoraggio della piattaforma e della sicurezza, approvvigionamento di hardware/software/licenze e gestione dei progetti per l'implementazione di nuovi sistemi.

In quali località fornite assistenza IT?

Forniamo assistenza informatica alle aziende in diverse località del Ticino e in remoto in tutta la Svizzera.

Perché un'azienda necessita di supporto IT?

Il supporto IT è essenziale per qualsiasi azienda, poiché le operazioni quotidiane dipendono sempre più da una tecnologia affidabile. Mantenere hardware, software e sistemi cloud sicuri, protetti da backup, ottimizzati e costantemente disponibili è fondamentale per garantire il regolare svolgimento delle operazioni. Reboost collabora con le aziende per fornire un supporto tecnico affidabile e competente, assicurando assistenza in caso di problemi di sistema o necessità di supporto da parte del personale.

Con quale rapidità risponderete in caso di problemi?

I nostri tempi di risposta sono chiaramente definiti nel contratto di servizio che stipuliamo con voi. L'urgenza della nostra risposta dipende dalla gravità e dall'impatto del problema. Infatti, superiamo le aspettative in oltre l'80% dei casi, rispondendo più rapidamente rispetto agli obiettivi di servizio concordati.

Accesso online

RustDesk (o Team Viewer) è uno strumento che consente al servizio Reboost di assisterla da remoto.